Kilenc mód az emberek megváltoztatására, sértődés vagy harag felkeltése nélkül1. Kezdd dicsérettel és becsületes elismeréssel.2. Közvetve hívd fel mások figyelmét hibáikra.3. Beszélj előbb saját hibáidról, mielőtt a másikat bírálod.4. Inkább kérdéseket…
